お問合せについて
※メールアドレスの記載間違いがあり、返信できないことが時々あります。お問い合わせの際は、送信前に記載内容、メールアドレスのご確認をお願いいたします。
※お問い合わせに対してこちらからの返信がしばらくない場合、メールの受信設定に問題がないか、迷惑メールボックスに返信がきていないか念のためご確認ください。
上記確認済みで1日経っても返信がない場合はお手数ですが、再度お問い合わせください。
ご予約、お迎えまでの流れ
気になる子がいればお問合せよりご連絡をください。
ご予約の際に名前、住所、連絡先等をお聞き致します。
ご予約には生体代金の５割を予約預り金としお支払いいただき予約確定とさせていただきます。
お迎えを決められてから一週間を目途に予約預り金をお支払いください。
※お問合せやご見学いただいても先にお迎えを決めて予約金をお支払いいただいた方を優先とさせていただいています。
生体のお取り置きはしておりません。離乳時期より１か月以内でのお迎え日を調整させていただいています。
お支払い方法
お迎え時に残り半額のお支払いをお願い致します。
・現金払い
・銀行へのお振込み（お迎え前日までのお支払い）
・クレジットカード決済、paypay決済からお選び下さい。
返品、交換について
生体という特性上、お客様のご都合での返品・交換は受け付けておりません。
ご予約後のキャンセルについては
ご予約時にお支払いいただいた生体代金の５割をキャンセル料として戴きます。
ご了承ください。
お迎え予定日当日、または無連絡でのキャンセルにつきましては生体代金全額をキャンセル料として頂戴いたします。
万が一、飼育困難な場合はご相談下さい。
我が家からお迎え頂きました子に関しましては無責任な放棄以外の理由であれば引取りなどご相談させていただきます。
その場合、返金対象とはなりませんのでご了承ください。
イベントにも出店しています！
事前に予約いただいた子を出店予定のイベント会場でのお渡しも可能です。
イベント出店予定はトップページのお知らせよりご確認いただけます。
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